為滿足“五一”期間外出務(wù)工、經(jīng)商、求學(xué)等返鄉(xiāng)群眾辦理戶口、居民身份證等戶籍業(yè)務(wù)的需求,巴彥淖爾市公安局臨河分局便民服務(wù)大廳及各派出所戶籍室扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,在做好疫情防控的同時(shí),全面落實(shí)公安窗口服務(wù)“不打烊”制度,確保延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)不間斷,用實(shí)際行動,熱情服務(wù)群眾,贏得了群眾的一致好評。
為讓群眾知曉集中受理戶籍業(yè)務(wù)的時(shí)間和便民措施等,節(jié)前在社區(qū)民警群、微信朋友圈等公布“五一”期間戶籍窗口便民舉措及預(yù)約電話,方便辦事群眾合理安排時(shí)間前來辦理戶籍業(yè)務(wù)。在戶籍業(yè)務(wù)辦理過程中,民警堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,對于群眾提出的問題,認(rèn)真細(xì)致予以解答。同時(shí),不折不扣地落實(shí)公安“放管服”改革措施,簡化辦事程序,為辦事群眾提供熱情周到服務(wù),杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。
據(jù)悉,“五一”期間,分局便民服務(wù)大廳及各派出所戶籍室共辦理戶籍遷移2人,開具各類證明16個(gè),辦理身份證47人,臨時(shí)身份證7人,辦理車駕管業(yè)務(wù)3人,業(yè)務(wù)咨詢150余人。