近日,臨河區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)試點工作在北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站正式啟動。4月19日上午9點,在北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站,近十名退役軍人正在有序排隊,辦事處的工作人員耐心地進(jìn)行信息錄入、現(xiàn)場拍攝照片、提交等工作,解答申領(lǐng)程序和優(yōu)待政策,來自郵儲銀行的工作人員則帶來了相關(guān)宣傳折頁,方便大家隨時查看。
今年58歲的退役軍人樊建兵說:“我于1987年退伍,接到工作人員的電話后就過來了,他們在電話里給我說了辦理時間和需要帶的材料,拿到優(yōu)待證后,我們可以享受到很多優(yōu)待政策,我感覺挺好的。”優(yōu)待證是中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證,中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證的簡稱,分為“中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證”“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種,面向符合條件的退役軍人和烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬發(fā)放,全國統(tǒng)一樣式,是持證對象彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。
據(jù)介紹,北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站成立于2019年4月,從今年4月11日開展優(yōu)待證申領(lǐng)試點工作,該站工作人員陳軍說:“北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站共有643名服務(wù)對象,截至4月19日,已給80名退役軍人辦理了優(yōu)待證的信息采集、錄入和提交?!痹圏c過程中,為避免集中申領(lǐng),該站通過有序通知、陸續(xù)進(jìn)行的方式,分時段對人員進(jìn)行分流,做到一次性告知、一次性辦理。該站還在下設(shè)的6個社區(qū)退役軍人服務(wù)站組建了微信群,方便隨時溝通。
“以前在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,對年齡較大、無自理能力等不方便到現(xiàn)場的人員,會由工作人員為其上門入戶辦理,并對現(xiàn)場辦理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答。此次辦理中,我們也會積極探索上門服務(wù)等便民利民措施,真正做到把好事辦好、把實事做實。”正在辦理業(yè)務(wù)的工作人員蔡虹說。同時,在辦理過程中,北環(huán)街道嚴(yán)格落實掃碼、測溫、佩戴口罩等防疫政策要求,定時對辦公場地進(jìn)行消殺,確保辦理過程安全有序。
為確保工作進(jìn)度、提高工作效率,在3月底,臨河區(qū)退役軍人事務(wù)局組織各退役軍人服務(wù)站及相關(guān)單位工作人員參加了自治區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作動員部署暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會議,詳細(xì)解讀了優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作方案及相關(guān)政策,并對具體工作人員進(jìn)行系統(tǒng)實操培訓(xùn),制定了詳細(xì)的工作方案。
據(jù)區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員介紹,經(jīng)全面摸底,臨河區(qū)共有需進(jìn)行建檔立卡的對象約1.5萬人,區(qū)退役軍人事務(wù)局結(jié)合轄區(qū)對象人數(shù)多、分布廣和工作時間緊、任務(wù)重等特點,積極發(fā)揮區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)三級服務(wù)保障體系聯(lián)動作用,通過細(xì)分職能職責(zé),精簡辦理流程,提高辦事效率,真正做到讓服務(wù)對象少跑路,提供“一站式”便捷服務(wù)。
據(jù)悉,5月初,我區(qū)將全面啟動優(yōu)待證申領(lǐng)工作。