醫(yī)保工作涉及千家萬戶，事關人民群眾健康福祉，是維護社會和諧穩(wěn)定的“壓艙石”。黨的十八大以來，巴彥淖爾市臨河區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以滿足參保人員的基本醫(yī)療需求為主線，全面貫徹執(zhí)行醫(yī)保各項政策，不斷提升醫(yī)保治理能力和服務水平，廣大群眾的幸福感、獲得感大幅度提升。

保障體系逐步健全 患者看病不再愁

家住臨河區(qū)新華街道華海尚都小區(qū)的王文，前不久因病在臨河區(qū)人民醫(yī)院住了一個多月，花費三萬多元。作為一名普通的退休職工，這筆錢對王文來說不是小數(shù)目，但他卻沒有因此發(fā)愁。因為他參加了城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，按照醫(yī)保報銷政策，他個人只需要負擔一萬元不到，剩下的部分都由醫(yī)保承擔?！白×艘粋€多月醫(yī)院，才花幾千塊錢就看好了病，現(xiàn)在看個病可是負擔小多了?！蓖跷臉泛呛堑貙τ浾哒f。

在臨河區(qū)，像王文這樣，住院享受醫(yī)保報銷政策的居民不在少數(shù)，他們有的參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，有的參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，住院享受報銷政策，醫(yī)保讓他們的就醫(yī)之路不再難。

十年來，臨河區(qū)醫(yī)療保障體系進一步完善。形成了全區(qū)統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度，從職工、城鎮(zhèn)居民、農村居民三元并立走向職工與居民雙軌運行；將慢性病申報審核、特殊疾病用藥、慢特病門診報銷等醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務工作下沉到定點醫(yī)藥機構，解決群眾急難愁盼之事，更加方便了群眾辦事……醫(yī)療保障部門通過逐步完善各項醫(yī)療保險制度、提升各項服務水平，為參保人員提供優(yōu)質、高效的服務，讓“看病貴、看病難”得到有效緩解。

出院報銷一站式辦理 結算僅需幾分鐘

“阿姨，您可以在這個窗口辦理出院，醫(yī)保報銷也會一塊兒結算。”9月1日，在臨河區(qū)人民醫(yī)院住院部一樓，患者劉晶在醫(yī)院志愿者的引領下辦理出院手續(xù)。劉女士因突發(fā)心梗住院，原本她還擔心自己年齡大了不懂醫(yī)保政策，報銷會很麻煩，沒想到出院結賬“一站式”服務，辦出院手續(xù)和醫(yī)保報銷只需幾分鐘?，F(xiàn)場辦理手續(xù)的患者雖然絡繹不絕，卻未見排隊擁擠的現(xiàn)象。

醫(yī)院醫(yī)保結算窗口。（攝影：李恒）

“患者入院后只需要提供身份信息，醫(yī)保登記和住院登記就一體化辦理了，出院后，帶著出院診斷證明、押金憑條、身份證或者醫(yī)?？āy行卡就能一站式結算，錢直接打到卡里，真正方便了患者?！迸R河區(qū)人民醫(yī)院工作人員介紹說。

同時，醫(yī)保部門不斷完善咨詢服務體系，將醫(yī)保政策宣傳解答及醫(yī)保報銷流程指引納入醫(yī)院導醫(yī)臺服務內容。如今，在醫(yī)院的走廊與宣傳臺上，只要稍加留意，關于醫(yī)保民生實事的宣傳材料隨處可見，當患者及家屬有需求時，工作人員和志愿者就會及時上前講解。

服務下沉基層 打通“最后一公里”

在臨河區(qū)新華鎮(zhèn)黨群服務中心，前來辦理業(yè)務的聶長命發(fā)現(xiàn)大廳里多出來一塊“醫(yī)療保障”牌子，上前一問，原來臨河區(qū)已在所有基層黨群服務中心設置了基層醫(yī)療保障經(jīng)辦服務機構?！疤昧耍郧皬耐獾乜床』貋?，還得拿上相關資料去區(qū)醫(yī)保服務中心辦理費用報銷，不僅路程遠、成本大，而且一次還不一定能辦完?，F(xiàn)在醫(yī)保窗口就設在家門口，以后報銷是簡單又省事。感謝黨和政府的便民好政策！”

群眾在黨群服務中心醫(yī)療保障窗口辦理業(yè)務。（攝影：李恒）

為推進基層政務服務醫(yī)保經(jīng)辦工作，臨河區(qū)已在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個農場和11個街道辦事處黨群服務中心設置了基層醫(yī)療保障經(jīng)辦服務機構，臨河區(qū)所有參保人員都可就近就地辦理參保信息查詢、登記、變更、個人賬戶明細查詢、個人消費信息查詢、異地備案、醫(yī)保電子憑證激活、慢性病待遇年檢、一次性繳費年檢等11項常規(guī)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務，全面實現(xiàn)了基層醫(yī)保政務服務事項全覆蓋，做到了醫(yī)保下沉事項放得下、接得住、辦得好。

非凡十年，經(jīng)過不懈努力，臨河區(qū)醫(yī)療保障制度不斷健全完善，惠及面不斷擴大，群眾看病就醫(yī)更加便捷，對醫(yī)保工作的滿意度顯著提升，一個個決策、一項項舉措、一筆筆支出，匯聚成守護全區(qū)人民生命健康的強大合力，全力托起了民生幸福。